當發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力成為新時代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應有之義，當全域旅游、文旅發(fā)展正如日中天，作為旅游出行行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)當敢于引領(lǐng)，勇于突破。

3月28日，2024中國旅游出行高質(zhì)量發(fā)展論壇在鄭州成功舉辦，論壇由宇通客車主辦，行業(yè)專家、業(yè)界同仁、媒體等齊聚一堂，共商共鑒，助力旅游出行高質(zhì)量發(fā)展。

旅游強勁未來可期  新變化帶來新需求

發(fā)展旅游業(yè)是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點，而旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的龍頭，“一業(yè)興、百業(yè)旺”，且是與人民美好生活緊密相關(guān)的幸福產(chǎn)業(yè)，對推動發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力具有重大現(xiàn)實意義。

剛剛過去的2023年，中國旅游市場可謂“火力全開”，從淄博燒烤到哈爾濱冰天雪地，再到天水麻辣燙，重慶、西安、張家界等地持續(xù)上熱搜，旅游熱度始終居高不下。數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)出游人數(shù)近49億人次，旅游總消費近5萬億元。旅游業(yè)與國家經(jīng)濟同頻共振，主題游、特色游如火如荼，高端游、錯峰游乘勢崛起，入境游、微度假加速升溫，多地都出現(xiàn)人氣爆滿盛況，旅游數(shù)據(jù)也頻創(chuàng)新高，旅游業(yè)駛?cè)牖謴驮鲩L“快車道”。

圖 | 宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)陳列

宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)陳列在致辭中介紹，今年全國“兩會”上，文旅作為新的消費增長點之一，首度寫入政府工作報告，并且15次被提及，這不僅體現(xiàn)了政府對旅游業(yè)的重視，更折射出對當前經(jīng)濟形勢的深刻洞察。面對旅游市場爆發(fā)式增長和持續(xù)性繁榮，宇通客車遠瞻市場發(fā)展變化，始終秉持“以客戶為中心”的長期主義理念，致力于“為公眾帶來美好出行”、“為客戶創(chuàng)造更大價值”，并堅持在“快車道”下“慢功夫”，持續(xù)推動產(chǎn)品、服務升級。

圖 | 中國汽車評價研究院院長李慶文

中國汽車評價研究院院長李慶文指出，“吃住行游購娛”旅游六要素中，“行”是重要一環(huán)。聚焦旅游，除了市場龐大，消費趨向品質(zhì)化的趨勢愈發(fā)顯著?！坝慰透幼⒅爻鲂畜w驗和感受，旅游消費正從‘性價比’向‘心價比’轉(zhuǎn)變——越來越多的游客愿意為‘更好的心情’、‘更好的旅游體驗’花費更多錢。”

圖 | 交通運輸部科學研究院高級工程師 熊燕舞

交通運輸部科學研究院高級工程師熊燕舞也指出，旅游業(yè)正強勢復蘇，向陽回暖。旅游市場的持續(xù)性繁榮，既給旅游出行帶來巨大機遇，也考驗著從業(yè)者的智慧。

全面建成小康社會后，大眾旅游出行和消費偏好發(fā)生深刻變化，人民群眾對旅游產(chǎn)品和服務的要求已經(jīng)從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。熊燕舞圍繞當前旅游行業(yè)和旅游客運企業(yè)的痛點問題更是一針見血地指出：“旅游缺的不是需求，而是產(chǎn)品。”

高端旅游宇通先行  為行業(yè)注入新動能

唯變，方能應萬變。如何變？只有把握趨勢,才能制勝未來。

市場有所呼，宇通必有應。此次論壇上，宇通重磅發(fā)布了行業(yè)首個旅游全場景解決方案，全系高端旅游天團產(chǎn)品也首次亮相。宇通客車國內(nèi)非公交車產(chǎn)品管理部副部長王雙超表示，希望通過旅游全場景解決方案和國風高端內(nèi)飾旅游產(chǎn)品，為旅游出行高質(zhì)量發(fā)展再賦新動能，共促旅游運輸向高端化加速轉(zhuǎn)型。

具體而言，針對旅游出行呈現(xiàn)出的舒適化、高端化、節(jié)能化、小型化發(fā)展趨勢，立足高品質(zhì)旅游出行場景，宇通旅游全場景解決方案涵蓋了產(chǎn)品矩陣、經(jīng)營顧問、金融管家、全維服務四大維度，實現(xiàn)了5-13米全米段、7-56座全車型布局，旅游直通車、城市觀光車、景區(qū)內(nèi)用車、景區(qū)間用車全場景匹配，提供“銷售-交付-使用”全程服務，并滿足客戶個性化、差異化的融資需求，提供一站式體驗服務和一站式服務保障解決方案、智慧運營管理解決方案，保障客戶運營更高效，效益更長遠。

圖 | 宇通全系高端旅游天團

旅游領(lǐng)域的科技賦能、數(shù)字轉(zhuǎn)型等，最終要落實到可觸摸、可體驗、可評價的旅游產(chǎn)品、旅游服務和旅游業(yè)態(tài)上。宇通全系高端旅游產(chǎn)品也正是為把發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力真正落到實處而來。無論是此次作為新品上市的新一代大運力超能巴士——C12E 2024款|河山、中國專業(yè)輕客領(lǐng)導者——宇通輕客天駿，還是國風定制、顏值升級的C12L智享款丨金玉滿堂和C9L丨青山碧水，以及T7原廠定制，均擁有長壽命、高安全、超商用等特點，由外而內(nèi)，由視覺到體驗，由靜到動，都帶給用戶及乘客高端、舒適的體驗。

而通過客車行業(yè)首場國風“大秀”，宇通用國風對話旅游，打造頂流，持續(xù)以高質(zhì)量產(chǎn)品賦能，讓旅客舒享新高度，也助力企業(yè)贏領(lǐng)每一程，持續(xù)為中國旅游高質(zhì)量發(fā)展注入新動能，也為打造旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力提供了優(yōu)秀樣本。

前瞻致遠聚力同行  引領(lǐng)發(fā)展惠及全行業(yè)

大鵬之動，非一羽之輕也；騏驥之速，非一足之力也。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項系統(tǒng)工程，需要行業(yè)形成合力，面對旅游持續(xù)火爆的發(fā)展趨勢以及終端游客日趨高端化的需求轉(zhuǎn)變，很多優(yōu)秀的運營企業(yè)經(jīng)過實際探索，積累了寶貴的運營經(jīng)驗，為行業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。

圖 | 石家莊新干線旅游集團有限公司總經(jīng)理 范越甲

石家莊新干線旅游集團有限公司總經(jīng)理范越甲介紹，該公司2015年就開始與宇通合作，宇通的企業(yè)理念與新干線優(yōu)質(zhì)的服務理念非常契合，打造了高質(zhì)量高水平的運輸服務車隊，通過車輛檔次升級、服務品質(zhì)升級，打造新干線全新的品牌形象?！跋乱徊?，將積極布局高端車輛，用更高端、舒適的宇通車輛和我們公司更細致、貼心的服務雙重保障游客的美好出行。”

圖 | 三亞新國通旅游運輸服務有限公司總經(jīng)理 黃業(yè)亮

三亞新國通旅游運輸服務有限公司總經(jīng)理黃業(yè)亮介紹，為抓住新機遇，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的長期高質(zhì)量發(fā)展，新國通積極推進車輛結(jié)構(gòu)向新能源轉(zhuǎn)變，2023年采購了宇通C11E和C12E，還打造了全國最長純電動車旅游線路。從實際使用經(jīng)驗來看，新能源跑旅游完全適合且成本比燃油車低得多，多用多省、越用越省。加上新能源車噪音小、乘坐更舒適，旅客的滿意度也更高。新能源車輛的使用進一步提升了新國通的長期盈利能力。同時，通過加強與客車行業(yè)優(yōu)秀品牌宇通客車的合作，以宇通高端化、國際化的品牌形象助力新國通的品牌形象提升，吸引了更高端的旅行團。

未來，新國通將繼續(xù)堅持旅游用車向高端化轉(zhuǎn)型，提前布局2+1甚至1+1座椅布置需求，實現(xiàn)差異化競爭，規(guī)避價格內(nèi)卷，實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

此外，還有多家標桿旅游客運企業(yè)憑借先進的運營管理經(jīng)驗、創(chuàng)新的經(jīng)營理念及遠大的前瞻意識，分獲高端引領(lǐng)獎、開拓運營獎和綠色先鋒獎。

綠色越來越成為中國高質(zhì)量發(fā)展的底色，品質(zhì)化、高端化轉(zhuǎn)型已然成為旅游出行破題新質(zhì)生產(chǎn)力的突破口和著力點。而這批具有代表性的優(yōu)秀企業(yè)，正如星星之火和種子一樣，將實現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的燎原之勢和落地生根，引領(lǐng)惠及全行業(yè)，共赴新未來。